業務は、クレジットカードの他、旅行小切手、 旅行代理店業など旅行関連業務及び証券業、投資顧問業など、多岐にわたっています。
ちなみに、日本では 1917年の開業です。
アメリカン・エキスプレス・カード
カードに付帯するサービスも、他社ゴールドカードと同等です。
アメリカン・エキスプレスは旅行代理店でもあるので、海外でのレストランの予約、医療機関の紹介、カードの緊急再発行など、海外旅行の機会が多い人には便利なところが多いようです。
アメリカン・エキスプレスのポイント・プログラム「メンバーシップ・プラス」は、100円の利用で1ポイント貯まります（ポイント有効期限は、最長３年間）。
ちなみに、「トラベラーズ特典」（年間の参加登録費が税込3,150円）に登録すると、ポイントの有効期限が無期限になります。
なお、「トラベラーズ特典」を利用すると、ポイントを提携先（航空会社9社、ホテル３グループ）のマイルやポイントに移行できます。ただし、JALや ANAへのポイント移行には別途参加登録費が必要となりますので、ANAマイレージやJALマイレージのマイルを貯める目的で利用するのは効率よくありません。